ショッピングガイド

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ご注文の変更・キャンセル

■通常購入の場合
発送作業の関係上、商品の変更やキャンセルはお受け致しかねます。

■定期購入の場合
定期購入の商品については次回お届け予定日の7日前までに「数量」「お届け先」などの変更が可能です。
マイページで確認・ご変更のお手続きが可能です。

お支払い方法について

クレジットカード

クレジットカードでお支払いの場合は、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用頂けます。
カード決済手数料はすべて当社負担となります。お支払い回数は一括でのお支払いをお願い致します。

Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてご利用ください。
※エラーが出る場合、Amazonに登録されている情報に不備がある可能性がございます。
Amazonアカウント、及びアカウントへ登録のクレジットカードが正常にご利用いただける状態であることをご確認ください。

後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

〈このお支払方法の詳細〉
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

〈ご注意〉
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

なお、当社規定により、お支払い方法及びお届け方法の変更をお願いする可能性がございます。

領収書について

領収書が必要な場合は、マイページ＞購入履歴＞注文詳細を見る＞領収書発行より出力が可能です。

商品の送料・お届け方法について

送料について

全国送料無料です。

お届け方法について

商品はヤマト運輸でお届けいたします。およそ3～7日以内にお手元まで届く予定です。

※交通事情や、年末年始・GW・夏季休暇など長期休暇の翌日については、お届けに遅れが生じる場合がございます。

お届け時間帯の指定

お届け時間帯の指定は次の中からお選びいただけます。
指定可能時間帯：【午前中】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】

※交通事情や、年末年始・GW・夏季休暇など長期休暇の翌日については、お届けに遅れが生じる場合がございます。

住所不備・長期ご不在・商品の受取拒否について

住所不備・長期ご不在・商品の受取拒否などで商品が当店まで返送されてきた場合は、お電話をいただいた場合に限り再発送のご対応させていただきます。その場合、再発送時の送料1,650円（税込）をご請求させていただきます。
それ以外の場合につきましては新たなご注文をお受けいたしかねます。

発送完了後のお届け先変更（転送）について

商品の発送完了後は、当店でお届け先ご住所の変更を承ることはできません。

海外発送について

当店では対応しかねます。

定期コースについて

送料について

毎回送料無料でお届けします。

お届けサイクルについて

初回ご注文日を基準として、30日毎に定期的にお届けいたします。
商品の仕様状況と配送スケジュールが合わない場合は、マイページにてお届けサイクルを20日、40日、50日に変更することができます。お届けサイクル変更をご希望の場合は「次回発送予定日の7日前(土日祝を除く)」までに変更をお願いいたします。

お届けのスキップについて

次回のお届けをスキップする場合「次回発送予定日の7日前(土日祝を除く)」までに変更をお願いいたします。
マイページよりお手続きが可能です。

解約について

定期コースのご解約につきましては個人情報照合のため、【お電話のみ】で対応させていただいております。
ご解約を希望の場合は「次回発送予定日の7日前(土日祝を除く)」までに下記窓口までお電話いただきますようお願いいたします。

●お電話窓口
0120-907-501　通話無料
受付時間：9:30～17:00（土日祝を除く）

商品のご返品・交換について

不良品

弊社のミスによるものにつきましては、早急に返品・交換などの対応をさせていただきます。
商品の到着より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

変更・キャンセル・返品・返金

商品又は役務の履行に品質不良・欠陥がある場合を除き、返品には応じておりません。

転売、オークションサイト等での販売等について

当社では、当社製品の転売行為やオークションサイト等での出品・販売を禁止致します。
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